2025年4月30日13:00をもちまして「スマートボーイズ」はサービスを終了いたしました。
12年余の間、ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
ご愛顧いただきましたユーザーの皆様に、そして「スマートボーイズ」で制作・配信したオリジナルドラマやバラエティ作品といった数々の映像とそのDVD、また写真集やカレンダーなど多岐にわたるコンテンツにご出演いただいた俳優の皆様や、制作に携わっていただいた関係者の皆様にも、心より感謝申し上げます。
スマートボーイズ編集部
※「未使用の有償ポイント」をお持ちの方へ
・2025年5月30日(金)13:00まで「未使用の有償ポイント」をお持ちの方を対象に、返金受付を行っています。
・お持ちのポイント数は「マイページ」にログインして、ご確認いただけます。
【サービス終了のスケジュール】
■2025年2月18日(火)13時00分
「プレミアム会員(月額継続会員)」の新規受付終了
■2025年2月28日(金)13時00分
「有償ポイント」の購入受付終了
■2025年3月19日(水)13時00分
「スマボSHOP」の終了
■2025年3月31日(月)13時00分
「動画視聴」の終了
未使用分「有償ポイント」返金受付開始
■2025年4月30日(水)13時00分
「無料会員」の受付終了
「スマートボーイズ」のニュース閲覧終了
■2025年5月30日(金)13時00分
未使用分「有償ポイント」返金受付終了
「スマートボーイズ」の閲覧終了
「有償ポイント」返金受付について
■払戻しを行う前払式支払手段発行事業者
株式会社幻冬舎コミックス
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
スマートボーイズの「有償ポイント」の未使用残高
※既にデジタルコンテンツ（動画）や通販でご使用された有償ポイントについては払戻しの対象外となります。
※使用期限が2025年3月31日までの「有償ポイント」は払戻しの対象外となります。
※「無償ポイント」は払戻しの対象外となります。
■払戻し申出期間
2025年3月31日(月)13:00～2025年5月30日(金)13:00まで
※この期間内に払戻しのご申請がない場合は、当該払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。
■払戻し申出の方法
（1）上記払戻し申請期間中に【henkin@sumabo.tv】宛てに題名を「払戻し希望」と記入してメールを送信してください。
※メール本文の記入は必要ありません
（2）折り返し当社から届く返信メールに記載された URL をクリックすると払戻し申請フォームのページに遷移します。
（3）専用フォームから、所定の手続きに従い、必要事項 （登録メールアドレス、氏名、振込銀行名、銀行支店名、支店番号、口座種別、口座番号、口座名義）を入力の上、送信します。
（4）専用フォーム上における受付を完了した旨のメッセージの表示をもって申出完了とさせていただきます。
（5）スマートボーイズは2025年5月30日13時をもってアクセスが出来なくなります。2025年4月1日以降に、予めマイページの「利用可能ポイント」「登録メールアドレス」のスクリーンショットを保存していただくことをお勧めいたします。
■払戻し方法
払戻し申請を受領後、払戻し金振込口座のご確認を行わせていただき、前払式支払手段発行事業者からご指定の金融機関の口座へ振り込みすることで対応をさせていただきます。
※2025年6月中に順次行い、当月中に完了予定です。
※2025年4月1日以降に保有している「有償ポイント」の未使用残高での払い戻しとなります。
※「有償ポイント」1ポイントあたり1円での払戻しとなります。
※払戻しにおける手数料につきましては、全て前払式支払手段発行事業者側にて負担させていただきます。
■注意事項
※メールの受取拒否等の設定をされている場合は『@sumabo.tv』からのメール受取を許可してください。
※払戻し受付にはお客様のスマートボーイズの会員登録情報が必要となります。払戻しをご希望されるお客様につきましては、無料会員登録情報の削除はお控えいただきますようお願いいたします。
※払い戻し申出の際にご連絡いただきました個人情報は、払い戻し手続きのみで利用いたします。
※払い戻し対応完了後にご連絡いただきました個人情報については、個人情報保護ポリシーに則り適切に破棄させていただきます。
※払い戻し申出の際にご連絡いただいた情報に不備などがありました場合には、スマートボーイズに会員登録をしているメールアドレス宛に前払式支払手段発行事業者より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
■お問い合わせ先
本件に関するご質問、お問い合わせに関しましては、公式サイト内のお問い合わせフォーム（https://sumabo.tv/contact）もしくは（contact@sumabo.tv）へメールにてご連絡ください。